3.15讓我們共同維權消費在陽光下

據艾瑞咨詢數據顯示，2014年中國在線旅游市場交易規模達2772.9億元，比上一年增長27.1％。但與此同時，高速發展的在線旅游市場也 成為旅游投訴的“重災區”。人民網旅游3·15投訴平臺統計顯示，2015年春節假期平臺共收到有效投訴31條，涉及在線旅游企業的投訴占到總投訴的 61％。

針對不斷攀升的在線旅游網站投訴，國家旅游局2月22日通報稱，春節假日期間，全國在線旅游服務投訴明顯上升，接到多起在線旅游企業的服務質量投訴，為維 護廣大游客的合法權益，特別提示在線旅游企業，要認真提高服務質量，誠信經營，樹立良好的服務形象，確保服務工作渠道暢通。

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